Truffe su Vinted: come riconoscerle e come difendersi

Vinted è un marketplace serio, e quasi tutte le truffe su Vinted seguono lo stesso schema: qualcuno vuole farti uscire dall'app. Un acquirente ti manda un link per «confermare il pagamento», un venditore chiede PayPal «amici e familiari» o un bonifico, un SMS minaccia di bloccarti l'account. Se paghi con il pulsante «Acquista» e tieni ogni messaggio su Vinted, la politica di rimborso della piattaforma ti copre.

Quindi si può essere truffati su Vinted? Sì, soprattutto con pagamenti fuori dalla piattaforma, pagine di pagamento false, articoli griffati contraffatti e contestazioni su pacchi vuoti. Noi di TrustCamera sviluppiamo un'app fotocamera che assegna a foto e video un codice di verifica al momento dello scatto. Per questo guardiamo con attenzione a cosa conta come prova quando una vendita va storta. Qui trovi i segnali d'allarme, le regole di rimborso come le descrive il centro assistenza di Vinted e cosa fare se è già successo.

Truffe su Vinted in sintesi: i segnali d'allarme da riconoscere

Il segnale più chiaro di una truffa su Vinted è la pressione a lasciare l'app. Chi compra e chi vende in buona fede scrive nella chat di Vinted e paga con il pulsante «Acquista». Se invece qualcuno vuole un altro metodo di pagamento, la tua email o un clic su un link esterno, di solito cerca di aggirare la protezione. La fretta e i prezzi troppo bassi per essere veri sono gli altri campanelli d'allarme.

1. Pagamento fuori da Vinted: PayPal «amici e familiari», bonifico istantaneo o ricarica Postepay al posto di «Acquista».
2. Link e codici QR in chat: dovresti confermare un pagamento, verificare l'account o «sbloccare» i soldi.
3. Richiesta di contatti: qualcuno vuole la tua email o il tuo numero per continuare su WhatsApp.
4. Pressione: un messaggio minaccia il blocco dell'account, l'annullamento dell'ordine o un link in scadenza.
5. Affari troppo belli per essere veri: capi firmati molto sotto il prezzo dell'usato, spesso con foto da catalogo.

Molti di questi trucchi non sono esclusivi di Vinted. La guida alle truffe su Subito mostra gli stessi schemi su Subito, dagli anticipi ai finti link per «incassare». Vinted però ha una particolarità: pagamento e spedizione sono integrati nell'app. Ogni tentativo di farti passare altrove è quindi già di per sé un segnale d'allarme.

Vinted è sicuro? Chi c'è dietro e dove sono i rischi

Sì, Vinted è sicuro come piattaforma. È gestito da Vinted Group, una società con sede a Vilnius, in Lituania. Secondo i risultati annuali 2025, nel 2025 gli utenti si sono scambiati merce per 10,8 miliardi di euro. La società ha registrato 1,1 miliardi di euro di ricavi e 62 milioni di euro di utile netto. Non è il profilo di un sito improvvisato.

Il rischio quindi non è la piattaforma in sé. Le truffe su Vinted nascono tra singoli utenti e da criminali che si spacciano per Vinted. Non abbiamo trovato dati ufficiali su quante truffe avvengano su Vinted in Italia. Quelle descritte qui sotto sono le truffe da cui mette in guardia lo stesso centro assistenza di Vinted.

A nostro avviso rientrano in tre gruppi: pagamenti che aggirano il sistema di Vinted, messaggi e siti falsi con la grafica di Vinted, e contestazioni su cosa c'era davvero nel pacco. Finché resti nell'app, la politica di rimborso intercetta buona parte di questi problemi. Fuori dall'app il rischio è tutto tuo. Chi vuole evitare le truffe su Vinted guarda quindi prima di tutto il metodo di pagamento, e solo dopo le stelline del profilo.

Come funziona la protezione acquisti di Vinted

La protezione vale solo quando paghi tramite Vinted con il pulsante «Acquista». In quel caso, secondo la politica di rimborso di Vinted, puoi chiedere un rimborso se l'ordine non è mai stato spedito o è stato smarrito, se è arrivato danneggiato o se è molto diverso dalla descrizione. Al pagamento Vinted aggiunge in automatico la «commissione Vinted», una commissione di piattaforma obbligatoria che compare nel riepilogo dell'ordine.

I tempi sono stretti. Il periodo per chiedere un rimborso inizia quando Vinted ti comunica che l'ordine dovrebbe essere stato consegnato. Da quel momento hai 2 giorni di calendario per premere «Ho un problema» nella conversazione con chi vende. Se lasci scadere il termine o confermi che è tutto a posto, il pagamento va automaticamente al venditore e Vinted non può più aiutarti. Per questo conviene aprire i pacchi subito dopo la consegna o il ritiro.

Per chi vende vale il rovescio: il denaro arriva quando l'acquirente conferma l'ordine o quando il periodo si chiude, non prima. Se compri da un venditore Pro valgono regole diverse, perché questa politica riguarda gli acquisti da utenti privati. Il centro assistenza consiglia anche di controllare profilo, informazioni verificate, stelline e recensioni prima di comprare. I segnali di un account creato per truffare sono raccolti nella guida su come riconoscere un profilo falso. In sintesi: dentro l'app la protezione è solida, fuori non esiste.

Truffa 1: pagare fuori da Vinted con PayPal, bonifico o ricarica

Una truffa classica su Vinted comincia con una proposta gentile: paga direttamente con PayPal e risparmi la commissione. Oppure il venditore chiede un bonifico, una ricarica Postepay o vuole proseguire su WhatsApp o via email. Sembra innocuo. Secondo noi è il segnale d'allarme più importante di tutta la piattaforma.

Vinted su questo è esplicita. La guida su come fare acquisti in modo sicuro avverte che, se paghi al di fuori del sistema di Vinted senza usare il pulsante «Acquista», il tuo acquisto non sarà protetto e Vinted non potrà aiutarti. Se l'articolo non parte mai, hai perso la strada più semplice per riavere i soldi.

PayPal «amici e familiari» è pensato per inviare denaro a persone che conosci, non per pagare merce a sconosciuti. Il centro assistenza di PayPal Italia è chiaro: se un venditore ti chiede un pagamento «amici e familiari» per un acquisto, dovresti rifiutare. Chi insiste potrebbe sapere bene che la Protezione acquisti PayPal non copre questi pagamenti. In quel caso perdi due protezioni in un colpo solo. Come funziona questa truffa e cosa fare se hai già pagato lo spiega la guida sulla truffa PayPal amici e familiari.

Con il bonifico non va meglio. La Banca d'Italia spiega che il bonifico istantaneo arriva in meno di dieci secondi ed è irrevocabile nel momento in cui viene disposto. Se sei vittima di una truffa, recuperare l'importo è molto difficile, se non impossibile. Anche se paghi con una ricarica Postepay, Vinted non può fare nulla. Su Vinted la regola è semplice: paga sempre con «Acquista». Quali metodi di pagamento sono più sicuri tra privati lo trovi nella guida su come pagare su Subito.

Truffa 2: email e SMS falsi di Vinted (phishing)

Nel phishing i truffatori si fingono Vinted per rubarti credenziali, dati bancari o della carta. La guida di Vinted su come evitare e segnalare il phishing elenca i canali: messaggi su Vinted, SMS, email e allegati con codici QR. Mostra anche esempi veri ricevuti dagli utenti. Ci sono messaggi in app che chiedono di scrivere a un'email, aprire un link o scansionare un QR. Altri esempi sono email false per «confermare» una vendita e siti finti di Vinted che chiedono i dati di pagamento.

Una variante colpisce chi vende e di solito va così. Un «acquirente» ha molta fretta di comprare e poco dopo scrive di aver già pagato. Per ricevere i soldi basterebbe verificare l'account tramite un link o un codice QR. La pagina che si apre sembra Vinted, ma chiede i dati della carta o un codice OTP arrivato via SMS.

Vinted stessa indica la regola che smonta questa truffa: non serve uscire da Vinted per confermare un pagamento o ricevere un ordine. Controlla quindi nell'app se qualcuno ha davvero comprato il tuo articolo, mai tramite un link ricevuto in un messaggio. Prima che un link in chat ti porti fuori dall'app, Vinted mostra anche un pop-up di avviso.

Secondo il centro assistenza, le email di Vinted per l'Italia arrivano da un indirizzo che termina con @vinted.it. Gli aggiornamenti ufficiali in app arrivano dall'account Vinted con un badge speciale accanto al nome. I truffatori usano indirizzi e grafiche che sembrano veri ma hanno piccole differenze, come lettere o numeri in più.

Chi vende deve conoscere anche i trucchi segnalati dalla Polizia Postale, come l'invito ad andare al bancomat per «ricevere» il pagamento, raccolti nella guida sulle truffe su Subito ai venditori. Su Vinted non ti serve mai andare al bancomat.

Truffa 3: articoli contraffatti e foto rubate negli annunci

Su Vinted passano molti capi di marca, e questo attira i falsari. Molte truffe su Vinted di questo tipo si riconoscono prima di pagare. I segnali sono un prezzo molto sotto il valore dell'usato, tanti articoli identici nello stesso guardaroba e foto che sembrano più una campagna pubblicitaria che una camera da letto. Vinted vieta anche le foto prese dal sito del brand e, per gli articoli di lusso, chiede a chi vende una prova di autenticità.

Chiedi a chi vende, nella chat di Vinted, altre foto dei dettagli: l'etichetta con le istruzioni di lavaggio, le cuciture interne o un numero di serie. Non è una prova, ma chi possiede davvero l'articolo di solito le manda in fretta. Altri controlli su etichette e cuciture sono nella guida su come capire se un prodotto è originale. Per alcuni annunci idonei puoi anche acquistare la Verifica dell'articolo o la Verifica di elettronica: lo indica un banner nell'annuncio, con il relativo costo.

Una ricerca inversa delle immagini con Google Lens o TinEye mostra spesso in pochi minuti se le foto vengono da un negozio online o dal profilo di un altro utente. Se la stessa immagine compare sul sito di un rivenditore o in un vecchio annuncio, probabilmente il venditore non l'ha scattata. Altri controlli per immagini ritoccate o generate dall'IA sono nella guida su come capire se una foto è vera.

Se l'articolo si rivela falso, l'acquisto con «Acquista» ti protegge. Secondo la politica di rimborso, per gli articoli confermati come contraffatti non serve nemmeno il reso per ottenere il rimborso. Vale però lo stesso termine di 2 giorni dalla consegna, quindi controlla i capi firmati appena arrivano.

Truffa del pacco vuoto su Vinted: rischi per chi compra e chi vende

Non tutte le truffe su Vinted passano da un link. A volte la domanda è che cosa c'era davvero nel pacco. Un acquirente segnala che la scatola era vuota o conteneva un altro articolo, magari ritirato in un locker o in un punto di ritiro. Oppure un venditore spedisce davvero qualcosa di diverso da quello che mostrava l'annuncio. Entrambe le parti possono imbrogliare, ed entrambe possono finire sospettate a torto.

Ecco come funziona una richiesta secondo la politica di rimborso citata sopra. Dopo la richiesta l'ordine viene sospeso e il pagamento resta trattenuto finché il problema non è risolto. Chi vende può offrire un rimborso completo o parziale e lasciarti l'articolo, oppure chiedere il reso. Il reso va spedito entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta del venditore, altrimenti la domanda può essere respinta. Le spese del reso le paga chi compra, ma chi vende può coprirle fornendo un'etichetta generata da Vinted.

Le prove decidono questi casi. La politica chiede foto dell'articolo e del problema, dell'imballaggio esterno e interno e di eventuali danni visibili al pacco. Vinted consiglia di conservare l'imballaggio finché la richiesta non è risolta. Avverte anche che, senza foto aggiuntive, potrebbe non essere in grado di emettere un rimborso. Se l'articolo è arrivato rotto, la guida pacco danneggiato, cosa fare ha una lista di foto per scatola, etichetta e contenuto.

Se acquirente e venditore non trovano un accordo, chi compra può chiedere l'intervento dell'assistenza Vinted direttamente dalla conversazione dell'ordine. Vinted esamina il caso e tutte le informazioni disponibili, poi decide i passi successivi. Secondo noi è il momento in cui conta poter sostenere la propria versione. Se non hai documentato nulla prima della spedizione o durante l'apertura, hai poco da mostrare.

Vendere su Vinted è sicuro? Documenta imballaggio e apertura

Vendere su Vinted è in genere sicuro finché l'acquirente paga tramite Vinted, perché la piattaforma trattiene il denaro fino alla chiusura dell'ordine. Tra le truffe su Vinted per chi vende, il punto debole è la contestazione sul «pacco vuoto», in cui è la tua parola contro la sua. La guida di Vinted all'imballaggio consiglia a chi vende di fotografare l'articolo e il pacco chiuso, dentro e fuori, prima della spedizione. A nostro avviso la stessa preparazione conviene anche a chi compra, e richiede un paio di minuti:

1. Se vendi: fotografa l'articolo da tutti i lati subito prima di imballarlo, con etichette ed eventuali difetti. Poi filma mentre lo imballi e chiudi la scatola, con l'etichetta di spedizione nell'inquadratura.
2. Se compri: fotografa il pacco ancora chiuso con l'etichetta. Filma l'apertura senza interruzioni, finché l'articolo non è del tutto visibile.
3. In entrambi i casi: conserva imballaggio, etichetta e ricevuta di consegna al corriere finché l'ordine non è concluso.

Le foto e i video normali hanno però un punto debole. L'altra parte può sostenere che sono vecchi, che mostrano un altro pacco o che sono stati modificati. Nemmeno i metadati del file risolvono la questione, perché si cambiano facilmente. Quali elementi rendono una foto più utile come prova lo spiega la guida sulle foto come prova.

È il problema per cui sviluppiamo TrustCamera, come spieghiamo nella pagina su come funziona. Scatti foto, o video fino a 20 secondi, direttamente nell'app, e non è possibile caricare immagini dalla galleria. A ogni ripresa l'app assegna un codice di verifica, che mandi all'altra parte subito dopo. L'altra persona lo verifica da sé appena lo riceve, gratis nel browser, senza account e senza aprire un link arrivato in chat. Vede così che il file non è stato modificato dallo scatto, con data, ora e posizione approssimativa.

Contano anche i limiti. Il codice dimostra il file, non la scena: uno scatto messo in scena resta messo in scena. Vinted decide da sé quali prove considerare in una richiesta di rimborso, e le foto che chiede le carichi comunque direttamente nella richiesta. TrustCamera per Android e iOS è in arrivo e sarà disponibile a breve.

Truffa su Vinted: cosa fare se ti hanno truffato

Alcune truffe su Vinted diventano evidenti solo quando i soldi sono già partiti. Se hai perso denaro o hai inserito i tuoi dati su una pagina falsa, muoviti in fretta. Questi passi seguono la guida di Vinted sul phishing e la sua politica di rimborso:

1. Avvisa Vinted: entro i 2 giorni premi «Ho un problema» nella conversazione dell'ordine, altrimenti scrivi all'assistenza con «Contattaci». Inoltra le email di phishing a [email protected] con screenshot, nome utente e le coordinate bancarie su cui ti chiedevano di pagare.
2. Chiama la banca, Poste o PayPal: blocca carte e conto se serve e chiedi se il pagamento si può annullare.
3. Cambia le password: su Vinted e su ogni account con la stessa password, e attiva l'autenticazione a più fattori.
4. Conserva le prove: fai screenshot di annuncio, profilo, chat, email e ricevute prima che spariscano.
5. Presenta denuncia-querela: in un ufficio della Polizia di Stato o in una stazione dei Carabinieri; Vinted stessa consiglia di rivolgersi alla polizia se ti hanno sottratto denaro dal conto.

Per la truffa (art. 640 c.p.) di regola serve la querela della persona offesa, anche quando il fatto è commesso online. Il diritto di querela va esercitato entro tre mesi dal giorno in cui hai saputo del fatto (art. 124 c.p.), quindi non aspettare. Porta con te gli screenshot e le ricevute di pagamento. Per un caso concreto chiedi agli agenti o a un avvocato: qui diamo solo un orientamento generale.

Il modulo di segnalazione della Polizia Postale serve a segnalare siti e contenuti probabilmente illeciti, come una falsa pagina di Vinted. La pagina chiarisce però che non sostituisce la denuncia o la querela e nemmeno il pronto intervento: in caso di urgenza chiama il 112. Se hai inserito i dati della carta su una pagina falsa, chiama subito la banca o Poste per bloccarla.

Un piano passo per passo per recuperare il denaro è nella guida truffa su Subito, cosa fare: quasi tutti i passi valgono anche per Vinted.

Domande frequenti sulle truffe su Vinted

Vinted è sicuro o è una truffa?

Vinted è un marketplace serio, gestito da Vinted Group con sede in Lituania, che ha chiuso il 2025 in utile. Le truffe nascono tra singoli utenti o da criminali che si spacciano per Vinted. Se paghi con il pulsante «Acquista» e tieni tutti i messaggi nell'app, sei coperto dalla politica di rimborso di Vinted.

Si può essere truffati su Vinted anche pagando con «Acquista»?

Può succedere, ma hai una via d'uscita. Se l'articolo non arriva, arriva danneggiato o è molto diverso dalla descrizione, segnalalo entro 2 giorni dalla consegna con «Ho un problema». Vinted trattiene il pagamento finché la richiesta non è risolta. Se lasci passare il termine, il denaro va a chi vende.

Cosa succede se ho pagato fuori da Vinted con PayPal o bonifico?

In quel caso la politica di rimborso di Vinted non si applica e Vinted non può aiutarti. Se hai usato PayPal «beni e servizi», apri subito una contestazione con PayPal. Con «amici e familiari» o con un bonifico la Protezione acquisti PayPal non c'è: contatta comunque subito la banca o PayPal e presenta denuncia-querela, anche se il rimborso non è sicuro.

Perché un acquirente vuole che apra un link per ricevere i soldi?

Perché è una truffa. Secondo Vinted non serve mai uscire dall'app per confermare un pagamento o ricevere un ordine. Un link o un codice QR che ti chiede di «verificare» l'account porta di solito a una pagina falsa, costruita per rubare i dati della carta o del conto. Controlla le tue vendite direttamente nell'app di Vinted.

Cosa faccio se il pacco Vinted è arrivato vuoto?

Fotografa subito il pacco, l'etichetta e l'imballaggio e premi «Ho un problema» entro 2 giorni dalla consegna. Vinted chiede foto dell'imballaggio esterno e interno e di eventuali danni visibili. Conserva tutto finché la richiesta non è chiusa e, se hai filmato l'apertura, allega anche il video.

Si può denunciare una truffa su Vinted?

Sì. Una truffa su Vinted si denuncia come qualsiasi altra truffa, in un ufficio della Polizia di Stato o in una stazione dei Carabinieri, con una denuncia-querela entro tre mesi dalla scoperta. Porta screenshot di annuncio, profilo, chat e pagamenti. Avvisa in parallelo Vinted e la banca, così possono bloccare account e verificare i pagamenti.

Come riconosco una vera email di Vinted?

Secondo il centro assistenza di Vinted, le email per l'Italia arrivano da un indirizzo che termina con @vinted.it. Fai attenzione alle piccole differenze nel mittente, come lettere o numeri in più. Nel dubbio non cliccare nulla e controlla il tuo account direttamente nell'app. Puoi inoltrare le email sospette a [email protected].

Le truffe su Vinted vogliono farti uscire dall'app

Quasi tutte le truffe su Vinted hanno lo stesso obiettivo: portarti fuori dal sistema protetto. Che si tratti di PayPal «amici e familiari», di un bonifico istantaneo, di un link per «confermare» una vendita o di un'email con una scadenza, lo schema non cambia. Per questo una sola regola ti protegge più di tutte: paga, scrivi e conferma solo dentro l'app.

Il resto lo fa la cura. Controlla profili e foto, apri i pacchi subito dopo la consegna e documenta imballaggio e apertura per tutto ciò che vale più di qualche euro. Una foto o un video di cui si può verificare l'origine può trasformare la tua parola contro la sua in un caso che chiunque può controllare. È ciò su cui lavoriamo con TrustCamera.