Oplichting op Marktplaats: zo herken je de bekendste trucs

Oplichting op Marktplaats verraadt zich bijna altijd op dezelfde manier: de prijs is te mooi, en de ander wil dat je betaalt of verstuurt voordat je iets kunt controleren. Het geld gaat dan via een gewone overboeking, een linkje in WhatsApp of een nagemaakte betaalpagina. Blijf in Marktplaats Berichten, gebruik bij verzending Betalen en Verzenden via Marktplaats of bekijk het product eerst zelf, en de meeste trucs lopen vast.

De cijfers laten zien waarom voorzichtigheid loont. Volgens de Veiligheidsmonitor 2025 van het CBS werd in 2025 7,9 procent van de inwoners van Nederland van 15 jaar of ouder slachtoffer van aankoopfraude: online betaald, maar niets geleverd. Bij verkoopfraude ging het om 1,5 procent. Die cijfers gaan over alle online aankopen, niet alleen over Marktplaats.

Wij bouwen bij TrustCamera een camera-app waarmee verkopers kunnen laten zien wanneer hun advertentiefoto's zijn gemaakt en dat ze sindsdien niet zijn veranderd. Daarom kijken we goed naar de manier waarop oplichters advertenties en betalingen namaken. Hieronder lees je per truc kort hoe het werkt, als koper en als verkoper.

Oplichting op Marktplaats herkennen: de signalen op een rij

Bijna elke vorm van oplichting op Marktplaats wil je geld, je spullen of je gegevens hebben voordat je iets kunt controleren. De signalen herhalen zich: een prijs ver onder de marktwaarde, haast, vooruitbetalen, een verzoek om naar WhatsApp te gaan en linkjes naar een zogenaamde betaalpagina. Eén zo'n signaal is al reden om even pas op de plaats te maken.

• Te goedkoop: De prijs ligt ver onder wat het product elders kost.
• Alleen vooruitbetalen: Ophalen kan niet, en betalen moet via een gewone overboeking.
• Weg uit Berichten: De ander wil meteen verder via WhatsApp, sms of e-mail.
• Een betaallinkje: Je moet via een link betalen, geld “vrijgeven” of 1 cent overmaken.
• “Ik heb al betaald”: Een koper stuurt een screenshot in plaats van geld dat je zelf op je rekening ziet.
• Je identiteitsbewijs: Iemand vraagt om een kopie, zogenaamd om te controleren wie je bent.
• Haast en verhalen: Een verhuizing, een verblijf in het buitenland, “wie eerst betaalt, krijgt het”.

Marktplaats beschrijft op zijn pagina over betaalfraude een deel van deze patronen, van het weglokken naar WhatsApp tot nagemaakte betaalverzoeken en kleine bedragen “ter controle”. Eén signaal bewijst nog geen fraude, met één uitzondering: een betaallinkje van een onbekende is genoeg om te stoppen. Zie je twee van de andere signalen tegelijk, betaal dan niets en verstuur niets tot je twijfels weg zijn.

Vooruitbetalen zonder product: de klassieke oplichting bij kopen

De bekendste vorm van oplichting op Marktplaats voor kopers is simpel: je betaalt, en het product komt nooit. Meestal hoort er een verhaal bij. Er zijn zogenaamd meer gegadigden, dus de verkoper wil eerst geld zien, of hij zit ver weg en verstuurt pas na een overboeking.

De betaalmethode zegt het meest. Marktplaats biedt met Betalen en Verzenden via Marktplaats een eigen betaalroute met Kopersbescherming. Je geld staat dan op een tussenrekening van Online Payment Platform (OPP), een onafhankelijke tussenpartij, tot je de ontvangst bevestigt. Doe je niets, dan krijgt de verkoper het geld automatisch 48 uur na ontvangst. Klopt er iets niet, meld het dan binnen die 48 uur. Komt het pakket niet aan, dan heb je volgens Marktplaats 14 dagen na betaling om dat te melden.

Kopersbescherming geldt standaard als de koper kiest voor verzending met PostNL, DHL of Brenger, en de kosten zijn voor de koper. Een leeg pakket, een ander product of een nepproduct valt eronder. Haal je het product op in plaats van het te laten verzenden, dan geldt de bescherming niet. Ook een gewone overboeking aan een onbekende valt erbuiten. Welke betaalmethode bij ophalen en welke bij verzending past, zetten we op een rij in de vergelijking veilig betalen op Marktplaats.

Wie twijfelt over een verkoper, kan zijn rekeningnummer, telefoonnummer of e-mailadres eerst natrekken. Hoe dat werkt, lees je verderop bij de gewoontes voor veilig handelen.

PayPal “Vrienden en familie”: snel voor oplichters, zonder bescherming

Een variant loopt via PayPal. De verkoper vraagt je om te betalen via “Vrienden en familie”, omdat dat sneller zou gaan of geen kosten heeft. PayPal zegt zelf dat je zo'n verzoek bij een aankoop moet weigeren: betalingen voor vrienden en familie vallen niet onder de PayPal Aankoopbescherming, betalingen voor “Goederen en services” wel.

PayPal waarschuwt ook dat een verkoper die aandringt op “Vrienden en familie” een oplichter kan zijn die precies dat weet. Voor de oplichter is het ideaal: het geld staat meteen op zijn rekening, en als het product niet komt, beschermt niemand je. Hetzelfde geldt voor een gewone overboeking of een betaalverzoek buiten Marktplaats om. Wie vooruitbetaalt aan een onbekende, draagt zelf het risico. Waarom de truc zo goed werkt en wat je kunt proberen als je al hebt betaald, lees je in ons artikel over PayPal vrienden en familie.

Nepadvertenties met gestolen foto's ontmaskeren

Veel oplichting op Marktplaats begint met een advertentie voor iets wat de verkoper helemaal niet heeft. De foto's komen uit andere advertenties, uit webwinkels of van de site van de fabrikant. Met een omgekeerde zoekopdracht via Google Lens, Bing of TinEye zie je vaak binnen een minuut of dezelfde foto al ergens anders staat, bijvoorbeeld in een oudere advertentie onder een andere naam. Hoe je dat stap voor stap doet, lees je in foto controleren op echtheid.

Geen resultaat betekent nog niet dat de advertentie te vertrouwen is. Nieuwe foto's en AI-beelden leveren meestal geen treffers op, en sterk bewerkte beelden glippen er soms ook doorheen. Let dan op details die bij het verhaal moeten passen: de achtergrond, het licht, stekkers en stopcontacten, verdacht gladde randen.

Bekijk ook het profiel. Marktplaats raadt aan om te letten op nieuwe accounts, de beoordelingen van anderen en de controles bij de advertentie: “Bankrekening gecontroleerd”, “ID gecontroleerd” en “Betalen met iDEAL”. Een splinternieuw profiel zonder beoordelingen is geen bewijs van fraude, maar wel een reden om extra goed te kijken.

Een extra foto van het product naast een briefje met jouw naam en de datum van vandaag was lang een goede test. Wie het product echt heeft, stuurt die snel, en wie uitwijkt, vertelt je ook iets. Als bewijs telt zo'n foto niet meer, omdat huidige AI-beeldgenerators leesbare tekst in beelden zetten. Sterker is een kort videogesprek waarin de verkoper het product live laat zien en ronddraait, en nog beter is het zelf bekijken.

Huurwoningen en tickets: waar oplichting extra duur uitvalt

Bij woningadvertenties gaat het om grote bedragen. De Fraudehelpdesk beschrijft hoe oplichters via internet en sociale media een woning of vakantiewoning aanbieden die je pas kunt huren na een betaling: een borg, een aanbetaling, bemiddelingskosten of een paar maanden huur. Soms vragen ze ook een kopie van je identiteitsbewijs. Na de betaling hoor je niets meer, en vaak bestaat de woning niet eens.

De Fraudehelpdesk raadt aan om de naam van de verhuurder te googelen met het woord “klacht” of “review”, het adres na te lopen in Google Street View en de foto's te controleren met een omgekeerde zoekopdracht. Oplichters nemen namelijk vaak foto's over uit bestaande advertenties. Een bezichtiging voordat je iets betaalt, is wat ons betreft de beste test. Meer signalen vind je in oplichting bij huurwoningen herkennen.

Tickets hebben een ander risico. Een ticket als pdf of screenshot is te kopiëren en kan aan meerdere kopers zijn verkocht. Dat merk je dan pas bij de ingang. Ook Kopersbescherming helpt hier niet: Marktplaats sluit tickets en kaartjes, dieren, diensten en sommige digitale producten uit. Biedt de organisator een officiële doorverkoop aan, dan is die meestal de veiligere weg. Koop je via TicketSwap, let dan op SecureSwap: daarmee maakt TicketSwap het oude ticket ongeldig en krijg je een nieuw ticket met een eigen streepjescode.

Het betaalverzoek van 1 cent en andere valse betaallinks

Een bekende truc gaat zo: je verkoopt iets, en een “koper” wil eerst zeker weten dat je te vertrouwen bent. Hij vraagt je om 1 cent over te maken, zodat hij je naam kan zien bij de overschrijving. Daarvoor stuurt hij een betaallinkje. Volgens de Fraudehelpdesk leidt die link niet naar je bank, maar naar een nepsite. Wat je daar invult, zoals je inloggegevens, komt bij de oplichter terecht, en die kan daarmee internetbankieren.

Marktplaats beschrijft dezelfde route: eerst een smoes om je e-mailadres of telefoonnummer te krijgen, dan een nagemaakte e-mail met een knop om “je betaling te ontvangen” of een nagemaakt betaalverzoek via WhatsApp. De link gaat niet naar Marktplaats, iDEAL of Tikkie, maar naar een nagebouwde betaalpagina die er heel echt uitziet.

Een paar vaste punten helpen. Marktplaats vraagt in een chat in Berichten nooit om je e-mailadres of telefoonnummer. Officiële e-mails komen van een adres dat eindigt op @marktplaats.nl, @email.marktplaats.nl of @mail.marktplaats.nl. Links naar de site beginnen met www.marktplaats.nl, www.help.marktplaats.nl of www.marktplaatszakelijk.nl. Let op kleine foutjes als “markplaats” zonder t, of een hoofdletter I in plaats van een kleine l.

Oplichtingstrucs op Marktplaats die verkopers treffen

Ook als verkoper kun je slachtoffer worden van oplichting op Marktplaats. Naast het betaalverzoek van 1 cent waarschuwt de Fraudehelpdesk voor een paar vaste trucs:

• Nepbetaling: Een koper laat een screenshot van een overboeking of een nep-bank-app zien, en jij geeft het product mee.
• Nepkoerier: Een koper laat het product ophalen door een zogenaamde koeriersdienst, die eerst geld wil zien.
• Te veel geld: Je krijgt meer dan afgesproken, bijvoorbeeld via een cheque, en moet uit het verschil “kosten” betalen.
• Je identiteitsbewijs: Een koper of koerier vraagt om een kopie of maakt er een foto van.

Bij de nepkoerier krijg je volgens de Fraudehelpdesk een mail van de “koeriersdienst” dat je eerst moet betalen, bijvoorbeeld voor een verzekering. Dat moet in euro's of met cadeaukaarten en prepaidkaarten, waarvan je de codes moet doorgeven. Soms moet je een formulier invullen met je naam, adres en de inloggegevens van je bank. Het pakje wordt nooit opgehaald, of de koerier neemt het mee en het geld komt nooit.

De truc met te veel geld zie je volgens de Fraudehelpdesk vooral bij dure spullen als auto's en caravans. Betaalt de koper met een cheque, dan schiet de bank het bedrag voor, ontdekt later dat hij vals of niet gedekt is en haalt het geld terug. Wat je intussen aan “kosten” hebt doorbetaald, ben je kwijt.

Het gemeenschappelijke kenmerk: alles draait om een betaling die je niet zelf op je eigen rekening ziet. Geef het product pas mee of verstuur het pas als het geld echt op je rekening staat, en controleer dat in je eigen bank-app. Een kopie van je identiteitsbewijs kan voor identiteitsfraude worden gebruikt, dus die stuur je niet naar onbekenden. Alle trucs gericht op verkopers, met de tegenzetten, vind je in Marktplaats-oplichting door kopers.

Veilig kopen en verkopen: vijf gewoontes tegen Marktplaats-fraude

Oplichting op Marktplaats herkennen is goed, er geen ruimte voor laten is beter. De meeste trucs lopen vast op een paar gewoontes, die passen bij de adviezen van Marktplaats en de Fraudehelpdesk hierboven:

1. Blijf in Berichten: Regel alles in de chat van Marktplaats en geef je telefoonnummer of e-mailadres niet zomaar weg.
2. Ophalen en contant betalen, waar het kan: Als koper zie je het product voor je betaalt, als verkoper heb je het geld in handen. Jullie steken gelijk over.
3. Bij verzending beschermd betalen: Gebruik Betalen en Verzenden via Marktplaats en betaal niet vooruit met een overboeking aan een onbekende.
4. Open geen linkjes: Betalingen controleer je in je eigen bank-app of in de Marktplaats-app, nooit via een link uit een chat.
5. Neem de tijd: Wie haast maakt, heeft daar meestal een reden voor. Een serieuze koper of verkoper wacht ook een dag.

Voordat je zaken doet, kun je bij de politie nagaan of een tegenpartij bekend is. Met Check de (ver)koper vul je een rekeningnummer, e-mailadres, telefoonnummer of de url van een webwinkel in en zie je of er meldingen over zijn. Voor webwinkels lees je meer bij nepwebshop herkennen. De politie benadrukt zelf dat geen melding geen garantie is: de oplichter kan nog onbekend zijn.

Bij ophalen loont een goede blik op het product voordat er geld van eigenaar wisselt: aanzetten, uitproberen, het serienummer vergelijken met de doos. Voor dure apparaten is een drukke openbare plek of iemand die meegaat wat ons betreft een verstandige voorzorg. Dezelfde basisregels gelden op Vinted en Facebook Marketplace, die elk hun eigen betaalregels hebben. Wat er op Vinted anders werkt en welke trucs daar spelen, lees je bij oplichting op Vinted.

Als verkoper je foto's controleerbaar maken voor kopers

Wantrouwen raakt ook eerlijke verkopers. Kopers vragen om extra foto's, willen videobellen of haken af omdat een aanbod te mooi lijkt. Een bewijs van wanneer je foto's zijn gemaakt en dat ze sindsdien niet zijn veranderd, kan dat heen-en-weer inkorten.

Daarvoor ontwikkelen we TrustCamera. Je maakt de foto's of een korte video voor je advertentie direct in de app, en uploads vanuit de galerij zijn niet mogelijk. Elke opname krijgt een controlecode. Wil een koper bewijs, maak dan een nieuwe opname en stuur de code in Berichten. De koper vult hem gratis en zonder account in op app.trustcamera.com en ziet dat het bestand sinds de opname niet is veranderd, samen met het opnametijdstip en de geschatte locatie.

De grenzen horen erbij. Een controlecode bewijst het bestand, niet de scène: of een apparaat werkt zoals beschreven, laat hij niet zien, en een geënsceneerde opname blijft geënsceneerd. De TrustCamera-app voor Android en iOS is nog niet verschenen en komt binnenkort. Meer over de werkwijze lees je bij hoe TrustCamera werkt.

Slachtoffer van oplichting via Marktplaats? De eerste stappen

Heb je al betaald of iets verstuurd, handel dan snel. Marktplaats raadt aan om meteen een screenshot van het gesprek te maken en aangifte te doen bij de politie, met het advertentienummer en de gegevens van de oplichter bij de hand. Samen met de adviezen van de politie en de Fraudehelpdesk komt dat neer op deze stappen:

1. Neem contact op met je bank: Meteen, vooral als je inloggegevens of pasgegevens op een nepsite hebt ingevuld.
2. Leg bewijs vast: Screenshots van de advertentie, het profiel, het gesprek en je betaalbewijs. Hoe je bewijsfoto's goed bewaart, lees je bij foto als bewijs.
3. Meld de gebruiker bij Marktplaats: Dan kan Marktplaats de advertentie en het profiel controleren.
4. Doe aangifte: Online via politie.nl met je DigiD, of maak een afspraak via 0900-8844.
5. Meld het bij de Fraudehelpdesk: Die geeft advies en verwijst je door, telefonisch via 088-7867372 of via de website.

Volgens Marktplaats komt een deel van de aangifte bij het platform terecht, dat die informatie gebruikt om oplichting tegen te gaan. Heb je een kopie van je identiteitsbewijs gestuurd, neem dan contact op met de Fraudehelpdesk voor persoonlijk advies. Of je je geld terugkrijgt, hangt sterk af van de manier waarop je hebt betaald. Wat je per betaalmethode nog kunt doen, staat stap voor stap in ons artikel over wat je doet als je opgelicht bent via Marktplaats.

Veelgestelde vragen over oplichting op Marktplaats

Kun je op Marktplaats opgelicht worden?

Ja, als koper en als verkoper. Kopers verliezen geld door vooruit te betalen voor spullen die nooit komen. Verkopers verliezen hun spullen of hun bankgegevens door nepbetalingen, betaalverzoeken van 1 cent en nepkoeriers. De meeste oplichting op Marktplaats voorkom je door in Berichten te blijven, bij verzending Betalen en Verzenden via Marktplaats te gebruiken en elke betaling in je eigen bank-app te controleren.

Hoe herken je een oplichter op Marktplaats?

Let op een prijs ver onder de marktwaarde, haast, alleen vooruitbetalen, een verzoek om naar WhatsApp of e-mail te gaan en betaallinkjes. Kijk ook naar het profiel: een nieuw account zonder beoordelingen en zonder controles bij de advertentie is een reden om extra op te letten. Twijfel je, check dan het rekeningnummer of telefoonnummer bij de politie.

Waarom vraagt een koper om 1 cent over te maken?

Het is een bekende truc. De “koper” zegt bang te zijn voor oplichting en wil via een overschrijving van 1 cent je naam zien. Het linkje dat hij stuurt, leidt volgens de Fraudehelpdesk naar een nepsite die op je bank lijkt. Daar ingevulde inloggegevens gebruikt de oplichter om in te loggen bij je bank. Ga er niet op in en laat de koper zelf betalen.

Wat dekt Kopersbescherming van Marktplaats niet?

Kopersbescherming geldt bij Betalen en Verzenden via Marktplaats, niet bij spullen die je ophaalt. Volgens Marktplaats vallen ook tickets en kaartjes, dieren, diensten en sommige digitale producten erbuiten, net als schade die al in de advertentie stond of een koper die van gedachten verandert. Wie te laat meldt, valt eveneens buiten de bescherming.

Waarom willen oplichters verder via WhatsApp?

Marktplaats noemt het weglokken uit Berichten naar e-mail of WhatsApp een vast onderdeel van betaalfraude. Buiten het platform kan Marktplaats niets meer controleren, en via WhatsApp sturen oplichters makkelijk nagemaakte betaalverzoeken of linkjes. Wat ons betreft is een verzoek om je telefoonnummer al reden om extra op te letten.

Is contant betalen bij ophalen veilig?

Meestal is het een van de veiligste manieren, omdat je het product kunt bekijken voordat je betaalt en niemand vooruit geld stuurt. Bekijk het product goed en probeer het uit. Bij grote bedragen is een afspraak op een drukke plek of met iemand erbij een eenvoudige extra voorzorg. Kopersbescherming heb je bij ophalen niet, dus de controle ter plekke telt.

Conclusie: oplichting op Marktplaats loopt vast als je het tempo eruit haalt

Bijna elke truc draait erom dat je betaalt of verstuurt voordat je iets kunt controleren. Let daarom op de combinatie van signalen: een te mooie prijs, haast, vooruitbetalen, linkjes en het weglokken uit Berichten. Blijf op het platform, betaal bij verzending met Kopersbescherming en bij ophalen pas na het uitproberen.

Verkopers beschermt dezelfde rust: geen linkjes van onbekenden, geen cent ter controle, geen kopie van je identiteitsbewijs, en niets gaat de deur uit voordat het geld echt op je rekening staat. Wie zijn advertenties daarnaast met controleerbare foto's onderbouwt, maakt het eerlijke kopers makkelijker en oplichters moeilijker.