Política de privacidade

1. Controlador

TrustCamera
c/o flexdienst – #11271
Kurt-Schumacher-Straße 74
67663 Kaiserslautern
Alemanha
E-mail: [email protected]

2. Coleta e tratamento de dados pessoais

Ao usar a TrustCamera, os seguintes dados são tratados:

• Fotos e vídeos: As fotos e os vídeos que você captura (pelo site, pelo aplicativo web ou pelo aplicativo nativo para celular) são transferidos para os nossos servidores para processamento e verificação.
• Localização: Com o seu consentimento, a localização do aparelho no momento da captura é transmitida ao nosso servidor e imediatamente arredondada para uma precisão de cerca de 10 km. Somente esse valor arredondado é armazenado. As coordenadas exatas nunca são gravadas no nosso banco de dados nem nos nossos registros (logs).
• Data e hora: O momento da captura é registrado automaticamente.
• Hash: Uma impressão digital única (hash SHA-256) é gerada a partir da foto ou do vídeo e armazenada no banco de dados do nosso servidor.
• Informações do aparelho/navegador: Informações técnicas sobre o seu aparelho ou navegador (string User-Agent) e o seu endereço IP são registrados a cada captura e a cada visita, para fins de segurança e solução de problemas.
• Observação (opcional): Você pode, opcionalmente, adicionar uma breve observação em texto a uma captura. Essa observação é armazenada junto com o registro e fica visível para qualquer pessoa que consultar o código de verificação correspondente.
• Feedback (opcional): Se você usar a função de feedback do aplicativo ou do site, a sua mensagem e as capturas de tela que você anexar são enviadas por e-mail para o nosso endereço de suporte e não são armazenadas no nosso banco de dados.
• Relatórios de falhas: Se o aplicativo nativo travar, ele envia automaticamente um relatório de falha para o nosso endereço de suporte na próxima vez que for aberto. O relatório contém a descrição técnica do erro, o modelo do aparelho e as versões do sistema operacional e do aplicativo, mas nenhuma foto, vídeo, localização ou observação. Usamos esse relatório apenas para corrigir erros.
• Galeria no seu aparelho: O aplicativo nativo mantém uma lista das suas próprias capturas das últimas 24 horas (código de verificação, horário da captura, imagem de pré-visualização) apenas no seu aparelho, para que você possa encontrá-las de novo. Essa lista não é enviada para nós e é removida automaticamente após 24 horas ou quando você desinstala o aplicativo.
• Avaliação do app: O aplicativo nativo pode pedir uma vez que você o avalie usando a função de avaliação do Google Play ou da App Store. Isso é feito inteiramente pelo Google ou pela Apple; não recebemos nenhum dado pessoal por meio dessa função.
• Capturas recusadas: Se a verificação automática recusar uma foto ou o primeiro quadro de um vídeo (por exemplo, porque mostra uma tela ou uma impressão), guardamos essa imagem no nosso servidor por até 30 dias para testar e melhorar a verificação e depois a apagamos automaticamente. Ela não está vinculada a nenhum código de verificação nem a nenhum registro, ninguém pode consultá-la e somente a nossa equipe tem acesso a ela, para essa finalidade.

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados são tratados exclusivamente para a verificação de fotos e vídeos. Isso inclui:

• Criação de uma impressão digital (hash) da foto ou do vídeo
• Armazenamento do hash no banco de dados do nosso servidor
• Verificação por IA para detectar manipulação de imagem (em vídeos, é verificado o primeiro quadro)
• Verificação da autenticidade com base nos dados armazenados

4. Armazenamento e exclusão

Fotos, vídeos e os metadados associados (localização aproximada, horário da captura, hash SHA-256) ficam armazenados em servidores protegidos por 24 horas a partir do momento da captura. Depois disso, o arquivo e todo o seu registro no banco de dados são excluídos de forma automática e definitiva. Até lá, qualquer pessoa que tenha o código de verificação correspondente pode consultar e ver esse registro específico. É exatamente para isso que serve a verificação. Você também pode solicitar a exclusão antecipada de um registro individual entrando em contato conosco e informando o código de verificação e o motivo da solicitação; analisamos cada solicitação e agimos de acordo.

5. Seus direitos

Você tem direito de acesso, retificação, exclusão e limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para exercê-los, escreva para [email protected].

6. Hospedagem

Este site é hospedado pela Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. Ao visitar o site, dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, horário de acesso) são armazenados automaticamente em arquivos de log do servidor.

7. Cookies

Este site usa o Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para analisar o uso do site. O Google Analytics usa cookies que são armazenados no seu aparelho. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site normalmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. Usamos o Google Analytics com anonimização de IP, de modo que o seu endereço IP é encurtado antes, dentro da UE. Você pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador ou recusando os cookies no nosso banner de cookies. A base legal é o seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE). Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento clicando em “Configurações de cookies” no rodapé. Além disso, o site usa apenas uma entrada de localStorage tecnicamente necessária para salvar a sua preferência de idioma.

8. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade conforme necessário. A versão atual está sempre disponível nesta página.